近日，海西州邮政管理局将学习借鉴全国优秀地市局先进经验作为提升行业治理效能的重要抓手，坚持“学经验、重转化、求实效”，围绕干部队伍建设和寄递服务质量监管，结合辖区实际，将先进经验转化为提升治理效能的务实举措。

提升青年干部履职能力方面，对标北京天竺局“党建育人”的先进做法，将党支部作为践行“四下基层”工作理念的一线战斗堡垒，推动青年干部培养、作风建设与行业安全监管深度融合。坚持把实战历练放在一线，借鉴“驻企检查”“入企督训”工作模式，常态化组织青年干部下沉辖区重点场所、末端网点，开展安全隐患排查、制度督导、安全培训、法治宣讲等工作，让干部在实操实战中积累经验、补齐短板；坚持把作风锤炼融入日常，围绕“嘴勤、手勤、腿勤”培养要求，引导青年干部下沉企业宣讲解读行业政策法规，严格规范执法工作流程，细致排查各类风险隐患，在基层服务与监管中锤炼谋事、干事、成事的综合能力。

寄递服务质量监管方面，借鉴山西忻州局前端治理、链式处置与山东威海局数据画像、精准监测经验，推动申诉投诉办理从“单件办结”向“源头治理”延伸。借鉴忻州局“专人负责、前端化解”工作机制，明确专人承接邮政业申诉平台、12345 政务服务热线诉求办理，在高质高效办好单件诉求的同时，挖掘申投诉背后的共性问题。参照威海局“数据赋能”监管思路，定期梳理申诉投诉数据，分地区、分品牌、分问题类型开展对比分析，分析结果及时通报辖区寄递企业，督促企业对标找差、自查整改；锁定问题集中区域、品牌与服务环节，及时组织约谈，倒逼企业落实服务质量主体责任，初步形成 “日常处置——数据研判——结果通报——重点约谈”全链条工作机制，年内累计召开服务质量通报约谈会 6 次，推动监管力量向重点区域倾斜，进一步增强服务质量监管工作的针对性。

海西局表示，将进一步拓宽对标先进的工作视野，把学习借鉴全国优秀经验作为提升能力的常态化举措，防止“学一阵、放一边”，让青年干部在常态化实战中持续长本事、强作风，加快赋能行业高质量发展、高效能治理。